"L'accent est clairement mis sur nos clients."
Qu'est-ce qui vous a motivé à prendre ce nouveau poste de direction à la Ligue bernoise contre le cancer?
Pouvoir travailler dans un domaine d'activité en rapport avec la politique sociale et de santé était et reste une question qui me tient à cœur. La Ligue bernoise contre le cancer fait un travail important en soutenant les patients atteints de cancer et leurs familles grâce à ses services. Apporter une contribution ici est significatif et me remplit de fierté. En outre, je m'intéresse également aux tâches de gestion telles que le leadership, les finances et l'organisation. Je n'ai donc pas eu à réfléchir longtemps avant de postuler.
Quelles stratégies allez-vous poursuivre avec la Ligue bernoise contre le cancer?
L'accent est clairement mis sur nos clients. Comment pouvons-nous apporter le meilleur soutien possible ? Comment les atteindre ? De quoi ont-ils besoin ? Concrètement, il s'agit de leur proposer une offre aussi adaptée que possible à leurs besoins et exigences, de leur assurer un financement solide, de se faire connaître dans tout le canton et d'optimiser la coopération avec d'autres prestataires. Il est souvent très difficile pour les personnes concernées de trouver leur chemin dans la jungle des nombreux services de soutien.
Quel est votre lien avec la maladie "cancer"?
Ma belle-mère est morte d'un cancer, mon père et mon beau-père étaient déjà tous deux atteints d'un cancer. Une très bonne amie perdra tôt ou tard son partenaire à cause d'un cancer grave qui progresse très rapidement. Certains amis et connaissances ont eu un cancer du sein. Le cancer fait partie de notre vie, et plus nous vieillissons, plus il est fréquent. Elles sont toujours associées à beaucoup d'incertitude, de peur, de tristesse et de douleur. Tant pour les personnes touchées que pour leurs proches.
Quels sont vos principes de leadership?
Le leadership est l'une des nombreuses contributions au succès d'un grand ensemble. Il est important pour moi de diriger d'une manière respectueuse, axée sur les ressources, claire et transparente. Pour moi, une interaction confiante, honnête et surtout contraignante entre les uns et les autres est centrale, ce que j'essaie d'illustrer. Mais l'orientation vers les résultats est également très importante pour moi. Dans le secteur à but non lucratif en particulier, nous avons une responsabilité particulièrement grande de veiller à ce que les ressources limitées disponibles soient utilisées efficacement.
Vos principes de gestion ont-ils changé au fil du temps?
Dans le passé, j'ai souvent voulu faire plaisir à tout le monde. L'expérience m'a montré que ce n'est pas possible. Il faut sans cesse prendre des décisions impopulaires qui ne sont pas soutenues par tous les employés. Je peux mieux gérer cette situation aujourd'hui que dans mes jeunes années.
Un patron peut-il aussi montrer des faiblesses?
Bien sûr ! Tout le monde a des faiblesses et devrait être autorisé à les montrer dans un environnement de travail bienveillant et confiant. Mais tous les gens ont aussi des forces ! Il est important que nous nous concentrions sur les points forts de notre homologue, quelle que soit sa position hiérarchique.
Que pensez-vous de la situation actuelle concernant la pandémie de Corona?
Je suis - comme beaucoup d'autres - un peu inquiet et j'essaie de me conformer aux directives du Conseil fédéral. La situation est particulièrement difficile pour notre groupe cible, car il appartient au groupe à risque et ne peut actuellement profiter que des consultations téléphoniques. Nous faisons de notre mieux pour rester en contact et être là pour tous ceux qui sont touchés.
Quand et où pouvez-vous vraiment vous déconnecter?
Avec une promenade le long de l'Aar, en faisant du sport, en ayant des conversations enrichissantes ou en lisant un bon livre. Si ça ne marche pas du tout, j'essaie des exercices de respiration et de méditation.
Ce que je voulais dire, c'est que...
Je me réjouis de travailler pour la Ligue bernoise contre le cancer et j'ai rencontré une équipe engagée et serviable. En raison de Corona et du siège social, je n'ai malheureusement pas pu faire la connaissance de tout le monde personnellement, ce que je regrette bien sûr. J'apprécierai d'autant plus le moment où la normalité reviendra dans la vie de tous les jours et où nous pourrons travailler ensemble en équipe à la Schwanengasse.
À LA PERSONNE
Nicole Stutzmann, 52 ans, directrice de la Ligue bernoise contre le cancer depuis le 1er avril 2020, travaille à plein temps dans le secteur social et sanitaire depuis 26 ans. Auparavant, elle a dirigé pendant dix ans le centre de compétences Age de la ville de Berne. Elle est diplômée en économie et en sociologie et possède des qualifications de troisième cycle en gérontologie et en gestion d'organisations à but non lucratif. Nicole Stutzmann est mariée et mère de deux enfants (17 et 18 ans). Elle vit avec sa famille à Wabern.